q22 သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ငွေကြေးဘေးကင်းမှုနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသက်သက်သာ ဖြစ်ရမည်ဆိုသော ယုံကြည်ချက်ဖြင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများနှင့် အကြံဥာဏ်များကို အမြဲ ပြင်ဆင်ထားသည်
ကစားမှုသည် ဘဝ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းသာ ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားမှုကြောင့် ဘဝပျက်စီးခြင်း မဖြစ်ရန် q22 မှ ကတိကဝတ်ပြုသည်
q22 တွင် ကောင့်ဖွင့်ရာ၌ KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကစားသမား၏ အသက်ကို တင်းကြပ်စွာ စစ်ဆေးသည်။ ၂၁ နှစ်အောက် မည်သူ့ကိုမျှ ကစားခွင့် မပြုပါ
ကစားသမားသည် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး q22 မှ ထိုကန့်သတ်ချက်ကို ချက်ချင်း အာဏာသက်ရောက်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးသည်
တစ်ကြိမ် ကစားမှုကာလ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပြီး ထိုကာလ ကုန်ဆုံးပါက q22 မှ Notification ပေးကာ ကစားမှု အလိုအလျောက် ရပ်စေနိုင်သည်
ကစားမှု ခေတ္တရပ်နားလိုသော ကစားသမားသည် ၁ လ မှ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကောင့် Self-Exclusion ကို Customer Support မှတဆင့် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်
ကစားသမားသည် ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ထားနိုင်ပြီး ထိုပမာဏ ကျော်လွန်ပါက ကစားမှု အလိုအလျောက် ရပ်ပေးသည်
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက q22 Customer Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ တုံ့ပြန်ရန် အသင့်ရှိသည်
q22 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများကို ကောင့် Setting တွင် တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကိရိယာတစ်ခုချင်းစီ၏ အသုံးပြုနည်းမှာ —
အောက်ပါ သတိပေးချက်များထဲမှ တစ်ခုနှင့်အထက် ကိုယ်တွင် ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်လာနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ —
ဆုံးရှုံးသည့် ငွေကို ပြန်ရချင်ပြီး ပိုပိုမိုမို ကစားနေသည်ဟု ခံစားရသည်
ကစားမှုအတွက် မိသားစု၊ အလုပ် သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေးကို ဘေးဖယ်ထားရသည်
ကစားမှုအတွက် ငွေ ချေးငှားရသည် သို့မဟုတ် ငွေကြေး ဖိစီးမှု ကြုံနေရသည်
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးမဟုတ်ဘဲ တာဝန်ဝတ္တရားတစ်ခု သဖွယ် ဖြစ်လာသည်
မကစားပါက အနားယူ၍မရသဖွယ် ဖြစ်နေပြီး ကစားချင်သော ဆန္ဒ ထိန်းမနိုင်တော့ပါ
ကစားနေသည်ကို မိသားစုနှင့် ချစ်ခင်ရသူများထံ ဝှက်ထားလိုသော ဆန္ဒ ရှိသည်
ကစားမှုကြောင့် ဆုံးရှုံးသောအခါ ဂနာမငြိမ်မှု၊ ထိတ်လန့်မှု သို့မဟုတ် ဒေါသ ဖြစ်ပေါ်သည်
အထက်ပါ သတိပေးချက် တစ်ခုနှင့်အထက် ကိုယ်တွင် ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက q22 Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီရန် အသင့်ရှိသည်။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုအဖြစ် ပျော်ပျော်ရွှင်ရွှင် ဆောင်ရွက်ကာ ကစားမှုကြောင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ၊ ငွေကြေး၊ ဆက်ဆံရေးနှင့် ကျန်းမာရေး မည်သည်ကိုမျှ ထိခိုက်မှုမဖြစ်ရန် ကာကွယ်ကာ ကစားခြင်းကို ဆိုလိုသည်။
q22 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသမားတစ်ဦးစီ ကောင်းကျိုးကို ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲ ဦးစားပေးသည်။ ကောင်း၍ ကစားသော်လည်း ငွေဆုံးရှုံးနိုင်ကြောင်း ကစားမတိုင်မီ သိရှိနားလည်ပြီး ဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေသာ ကစားရမည်ဟူသော မြန်မာ ရိုးရာ ဆိုရိုးနှင့်အညီ ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှုကို အရင်ဆုံး ဦးစားပေးပါ။
ကစားမှုသည် ဝင်ငွေရရှိရန် လမ်းကြောင်းမဟုတ်ပဲ ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်ကြောင်း မြဲမြံ သတိပြုပါ။ ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ဆက်ကစားပြီး ပြန်ရချင်သောစိတ်ဖြင့် ကစားခြင်းသည် ကစားမှု အလေ့အကျင့်ဆိုး (Problem Gambling) ၏ အချက်ပြမှုဖြစ်ပြီး ချက်ချင်းရပ်ပြီး အကူအညီ တောင်းခံရမည့် အချိန်ဖြစ်သည်။
q22 တွင် ကစားသမား ၁ ဦးချင်းစီ၏ ကစားမှု ပုံစံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ပုံမှန်မဟုတ်သော ကစားမှုများ တွေ့ပါက ကစားသမားထံ ဆက်သွယ်ကာ ကူညီမှု ကမ်းလှမ်းနိုင်ရန် Internal Monitoring System ကို ထားရှိသည်။ ဤသည်မှာ ကစားသမားများကို ကာကွယ်ရန် q22 ၏ တာဝန်ကျေမှု ဖြစ်သည်။
ရန်ကုန်၊ မန္တလေး၊ နေပြည်တော် နှင့် တစ်နိုင်ငံလုံးမှ q22 ကစားသမားများ ကစားမှုကို ပျော်ပျော်ရွှင်ရွှင် ဖျော်ဖြေရေးသဘောဖြင့် ကစားကြပြီး ၎င်းတို့ ၏ ဘဝ ကောင်းမွန်မှုကို ထိပါးမည်ဆိုလျှင် q22 မှ ကူညီရန် အမြဲ ဆင်ခြင်ပါ။ KBZPay၊ Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းသည်ဖြစ်စေ ငွေသွင်းမိသည်ကို ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ထားပြီး မကျော်လွန်ရန် ဂရုပြုပါ။
q22 ၏ ကတိကဝတ် — ကျွန်ုပ်တို့ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ၏ ဘဝ ကောင်းကျိုးကို ငွေကြေးအမြတ်ထက် ပိုမို တန်ဖိုးထားသည်ဟု ကတိပြုသည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့ ၏ ကုမ္ပဏီ ပင်မ တန်ဖိုးဖြစ်ပြီး ဤ ကတိကဝတ်ကို q22 ပါဝင်ရှိသော ကာလပတ်လုံး ထိန်းသိမ်းသွားမည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက မရှက်ဘဲ အောက်ပါ အဆင့်များဖြင့် ချက်ချင်း ကူညီမှု ရယူပါ —
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး ဖြစ်မနေတော့ဘဲ ဘဝကို ထိခိုက်နေသည်ဟု ခံစားရပါက ထိုအသိကို ရဲဝံ့စွာ ဝန်ခံပါ
q22 ကောင့် Setting တွင် Time-Out သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပါ
[email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — ၂၄ နာရီ တုံ့ပြန်ရန် အသင့်ရှိသည်
ကစားမှု ပြန်စချင်ပါက Deposit Limit နှင့် Loss Limit များကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ထားပြီးမှ ကစားပါ
မိဘ၊ မိတ်ဆွေ သို့မဟုတ် ယုံကြည်ရသူတစ်ဦးကို ပြဿနာကို ပြောဆိုပြီး ပံ့ပိုးမှု ရယူပါ
တာဝန ်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော မြန်မာ ကစားသမားများ အများဆုံး မေးသော မေးခွန်းများ
ဟုတ်ကဲ့၊ ကောင့် Setting → Responsible Gaming တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် နှင့် လစဉ် Deposit Limit ထားနိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်သည်နှင့် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး တိုးချင်ပါက ၇ ရက် ကြိုတင် တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်သည်။
[email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု Subject ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်အတူ Email ပေးပို့ပါ။ q22 ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့မှ ၂ နာရီ အတွင်း ကောင့်ကို ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ရွေးချယ်ထားသော ကာလ ကုန်ဆုံးသည်အထိ ကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ မရပါ။
q22 တွင် ကောင့်ဖွင့်ရာ၌ NRC နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံ ပေးပို့ KYC စစ်ဆေးမှု မဖြစ်မနေ ဖြတ်ကျော်ရသည်။ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ဒေတာ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သင်းတို့ ကလေး ကောင်ဖွင့်ထားသည်ကို သိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။
မဖြစ်နိုင်ပါ။ Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးသည်အထိ q22 မှ ကောင့် ပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ဤ ကာကွယ်မှုသည် ကစားသမားအတွက် ကာကွယ်ရေး ကတိကဝတ်တစ်ရပ်ဖြစ်ပြီး ဖြစ်နိုင်ရင်ဆုံး ချိုဖောက်မည် မဟုတ်ပါ။
q22 Customer Support ([email protected]) သို့ ဦးစွာ ဆက်သွယ်ပါ။ ၎င်းတို့မှ Self-Exclusion နှင့် Limit ကိရိယာများ ချက်ချင်း ပံ့ပိုးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားမှု ပြဿနာ နှင့်ပတ်သက်သော မြန်မာ ကူညီမှု အဖွဲ့ (Counseling Services) များသို့ ညွှန်ကြားနိုင်ပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ q22 သည် ပုံမှန်မဟုတ်သော ကစားမှုများ (နာရီပေါင်းများစွာ ဆက်တိုက်ကစားမှု၊ ကြီးမားသော Bet တိုးမြင့်မှု) ကို Internal System ဖြင့် ကြည့်ရှုပြီး ကစားသမားအား ကူညီမှု ကမ်းလှမ်းနိုင်သည်။ ဤ ကြောင့် ကစားသမားများ မချွတ်မယွင်း ကာကွယ်ခြင်းခံနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်လာနေသည်ဟု ခံစားရပါက ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း ကူညီရန် အသင့်ရှိပါသည်။ မရှက်ဘဲ ဆက်သွယ်ပါ — ဤ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် သင်၏ ဘဝကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေမည့် အရေးကြီးဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်။
[email protected] — Subject: "Responsible Gaming Help"
မြန်မာ Standard Time (MMT) — ၂၄ နာရီ တုံ့ပြန်ရန် အသင့်ရှိသည်
Deposit Limit သတ်မှတ်ပြီး ဖျော်ဖြေရေး ကစားမှုဆီ ပြန်လည် ဝင်ရောက်ကြပါ — q22 ၏ ဂိမ်းများ၊ ဘောလုံး Betting နှင့် Slot များ ကာကွယ်မှုနှင့်အတူ စောင့်နေသည်